新型コロナウイルスの対応策として航空会社が設定していた客室乗務員のマスク着用のポリシーがついに全面的に撤廃される運びとなった。先陣を切ったのは海南航空グループで、その他の中国航空会社もこれに追随し、マスクを着用しない乗務員の笑顔を映したスナップをSNSで共有している。