「闲鱼（シェンユー）」はついに再び誰かに目を向けました。

「闲鱼（シェンユー）」は9月1日、「個人販売者のトラフィック保証プラン」をリリースしました。これは、個人販売者向けの総合的なサービスタグを追加し、「人」から始まり、個人商品アイテムにパーソナライズされ、「商品」にセールスポイントタグを追加、そして継続的に行われる「分野」から始まります。「場」にオンラインで新しい個人商品入口ラベルづけておくことを含む3つにより、個人販売者のトラフィックが確保されます。

この発表により、個人販売者がより目立つサービスラベルを持つことができるようになるだけでなく、個人販売者の信用状況、アプリ会員レベル、取引評価及びそのほかの側面が統合されて、より優れたサービス

で個人販売者は適当な露出をより容易的に得ることができると理解してよかろう。さらに、初めて公開する新規ユーザーに初めて公開になることで、プラットフォームからの露出や配送クーポンなどの追加の限定特典も受け取ります。

その同時に、製品からみると、個人の商品アイテムページにも、より豊富でパーソナライズされた表示ラベルが表示されます。将来的には、販売者が公開する商品情報をもとに、「個人使用元」「オフライン店舗で購入したもの」「公式サイトから購入したもの」など、購入元や用途などの詳細なラベルを商品に自動的に付与し、ラベルによって、消費者が商品情報を迅速かつ正確に入手できるようになり、意思決定のコストが削減されます。

報告によると、「個人商品」の入り口は「闲鱼（シェンユー）」 APPのユーザー検索ページの上部にあり、この入り口は多数の個人販売商品に直接リンクしています。さらに、7月中旬に開設された「闲鱼（シェンユー）」ウェブ版のホームページの中核的な位置には、個人商品の入り口も同時に開設されました。

1. 「闲鱼（シェンユー）」は増々淘宝網化になっている

なぜ「闲鱼（シェンユー）」は「再び」個人販売者に注目し始まっているのでしょうか？

これは、「中古取引プラットフォーム」として市場でよく知られている「闲鱼（シェンユー）」が、アイドルアイテムを販売する個人の販売者の主な立場であるはずだったためですが、過去の長い間、多数の販売者が販売していました。の小規模B商人が「闲鱼（シェンユー）」に参入しており、それは「闲鱼（シェンユー）」自体のC2Cエコロジーに一定の影響を与えており、一部の消費者は「「闲鱼（シェンユー）」は増々淘宝（タオバオ）のようになってきている」と嘆く者もいます。

実は、2019年以前、「闲鱼（シェンユー）」はプロ販売者を歓迎していませんでした。当時は、工場直販メーカーやオフライン店舗販売者、あるいは「ワンクリックドロップシッピング」を行っているプレイヤーであることが判明すると、アカウントが直接停止されることになっていました。

しかし、「闲鱼（シェンユー）」の C2C ビジネスの発展に伴い、プラットフォームのユーザー数とトラフィックはさらに増加しています。商人たちは闲鱼（シェンユー）に参入し、闲鱼（シェンユー）もこれらの商人がより豊富な物資と交通をプラットフォームにもたらすことを許可する意向であり、両者はすぐに意気投合となりました。 2019年1月、「闲鱼（シェンユー）」は「闲鱼（シェンユー）」プレミアムチャネルを開始し、プラットフォーム認定および資格のある販売者が「闲鱼（シェンユー）」プレミアムチャネルで商品を公開できるようにしました。2020年に「闲鱼（シェンユー）」はプロアカウントを開始し、販売者操作ツールをアップグレードし、その後「魚屋」規模にアップグレードされました。 」

言い換えれば、2019年から「闲鱼（シェンユー）」はBサイド加盟店を正式に受け入れ、純粋なC2CビジネスからC2CとB2Cのハイブリッドモデルへの転換を開始したということである。

結果から判断すると、プロの販売業者が 「闲鱼（シェンユー）」にもたらした GMV 成長率は確かによいものです。アリババが発表した財務報告データによると、2020年度の「闲鱼（シェンユー）」のGMVは2000億元を超え、2019年には前年比100％以上の増加となりました。

2021年下半期には、「闲鱼（シェンユー）」はサードパーティのサービスプロバイダーが開発したPC管理ツール「「闲鱼（シェンユー）」 Butler」も導入し、特にプロの販売者が淘宝網と「闲鱼（シェンユー）」を連携し、複数の「闲鱼（シェンユー）」アカウントを管理できるようにした。

しかし、多数のプロの販売者の流入後、多数の中古商品販売による有名となったの「闲鱼（シェンユー）」の元の個人販売者へ影響を与え、メインのウェブサイトである淘宝網に増々似てきました。

それに、様々なソーシャルメディアプラットフォームで個人販売者からの「闲鱼（シェンユー）」に対する最新の認識を見ることができます。「トラフィックがない」、「中古商品が売れない」、「個人販売者に注目されない」などの言葉から逃れることはできませんでした」。

その一方で、「闲鱼（シェンユー）」はほかの電子商取引プラットフォームに比べて参入障壁が低く、「個人販売者を装う」小規模 B 販売業者のグループも存在しており、これらの利益を目的としたプロの販売者の多くは、販売者の利益を隠しています。貨物情報の非対称性や価格差などの問題を解決・活用し、これらすべてが、「闲鱼（シェンユー）」の生態管理に課題をもたらしました。

したがって、長い間におけるGMVが急成長するか、それとも中古品が主流の環境を選択するかが、「闲鱼（シェンユー）」の肢選択式となってきました。

2. 「闲鱼（シェンユー）」、淘宝になることを断念

最初は小規模のB販売者が導入された理由は、プラットフォームの責任者変更によって、もたらされた戦略的焦点変更と切り離せないと考えられます。

「闲鱼（シェンユー）」の創設者であるChen Weiye氏は、かつて「闲鱼（シェンユー）」の中核は「コミュニティ」であると信じていました。 「闲鱼（シェンユー）」の「魚のいる池」は、人々の集まりを完成させる利益コミュニティに似ています。 「闲鱼（シェンユー）」が設立されてから最初の2年間で、ユーザーの 41%がチャットしながら商品を購入しました。

次の4年間で、当時タオバオのライブ ブロードキャストおよびコンテンツエコシステム ビジネス部門のシニアディレクター陳磊 (愛称: 聞仲) と、当時タオバオの日販ビジネスのリーダー金科 (愛称: 唐宋) が引き続いて「闲鱼（シェンユー）」の管理を引き継ぎました。「闲鱼（シェンユー）」の位置付けはここ数年で変化しました。多数の小規模B販売者がGMVの成長を牽引してきました；「闲鱼（シェンユー）」の社交遺伝子を受け継いでおり、「闲鱼（シェンユー）」の中核機能とみなされる「魚のいる池」はオフラインになりました。

現段階では、「闲鱼（シェンユー）」のバランスはエコロジーよりもGMVに傾いているようです。

しかし、「闲鱼（シェンユー）」にとって、次の「淘宝」になることはあまり意味がありません。ほとんどのユーザーは喜んで 「闲鱼（シェンユー）」を利用するのは、中古品の競争力が差別化されているためです。GMVの急成長期を経て、5億ユーザーと4,000万人の毎日のアクティブユーザーを抱える 「闲鱼（シェンユー）」は、プラットフォームのエコロジーを再編成し始めました。

そのなか、最大の変化は、「闲鱼（シェンユー）」がソフトウェアサービス料金の請求を開始したことです。

2023 年 6 月、「闲鱼（シェンユー）」は一部の販売者に対して課金ポリシーを正式に導入しました。課金対象は「プラットフォーム上で高頻度かつ高額の取引を行う販売者」に限定されており、その他の販売者とすべての購入者に対しては、ソフトウェアサービス料は引き続き免除されます。今年8月、「闲鱼（シェンユー）」はすべての販売者に0.6%の基本ソフトウェアサービス手数料を課すことを再度発表しました (1 回の取引の最大手数料は60元)。新規制においては8月9日に発効し、9月1日正式に施行されました。

壹覧商業は、昨年一部加盟店に対して採用された課金ポリシーは、加盟店の取引基準値を引き上げ、取引行動を標準化するものであったと考えています。そのため、今年はすべての加盟店に対してソフトウェアの基本料金を徴収することとなり、「闲鱼（シェンユー）」が商用化を加速していることが分かりました。

業界観点からすると、「闲鱼（シェンユー）」が手数料を請求するのは避けられないと思われます。ところで、ZhuanzhuanやPaipaiなどの中古品取引プラットフォームでは、売り手または買い手に一定の手数料が請求されます。さらに、「闲鱼（シェンユー）」は昨年、アリババ社によって戦略的イノベーション事業の第一陣の一つに位置づけられており、「血液生産」という重要な任務を担っています。

したがって、「闲鱼（シェンユー）」の最大の差別化利点というのは、個人販売者と購入ユーザーが作り出す中古購買エコシステムは、良好なバランス関係を維持する必要があります。情報サービス料金は個人販売者に請求されるため、販売者に最適なトラフィックサポートとエクスポージャーが提供され、購入者と販売者がより良い取引体験を得ることができるようにします。

まず、小規模なB販売者のビジネスエコシステムを標準化し、GMVと日々活動が増加した後、個人購入者の取引エクスペリエンスを向上させ、ユーザー定着率を維持しながら、料金を統一して商品化を加速できます。 いわゆる、「闲鱼（シェンユー）」はお金も環境も失いたくないのです。

これに基づき、「闲鱼（シェンユー）」は個人販売者が自社商品をより良く販売できるよう支援するために、一連の長期計画を立ち上げており、その1つが記事の冒頭で言及されています。さらに、今年「闲鱼（シェンユー）」は地域社会や同じ都市のユーザーに、あらゆるカテゴリーの中古商品の委託サービスを提供するオフライン流通ストアもオープンしました。

電子商取引が低速成長の後半に入ると、「闲鱼（シェンユー）」自体が優れた中古品取引エコシステムを持っていることは言うまでもなく、差別化は企業にとって最も良い切り札となります。しかし、無料取引という時代に別れを告げた後、「闲鱼（シェンユー）」はユーザーエクスペリエンスについて、さらに考え始めており、プラットフォームエコロジーと商業化の間によいバランスを見つける必要があります。

元記事：闲鱼“放弃”做淘宝