氷と雪のワールドは、赤字のビジネスなのでしょうか?

2025年大晦日の旅行先で最も人気があるのはどこでしょうか?それは間違いなくハルビンです。

「氷と雪の季節」が到来すると、特に待望のハルビン氷雪世界がオープンした後は、南部の「小さなジャガイモ」が雪を見に東北へ行くことに関心が高まっており、Weibo、Douyin、Xiaohongshuはさまざまなソーシャルプラットフォームで、あなたを恋しい風が毎日ハルビンに吹きます。

「氷と雪のワールド」の雄大な光景を少しでも早く体験しようと、12月21日の開園前夜、一部の観光客は午前2時にキルトに身を包み、景勝地の外に列を作りました。その日のハルビンの気温は摂氏マイナス22度、開園初日にはインターネットの有名人が遊んだ氷の滑り台プロジェクトの待ち時間は通常3時間から7時間で、行列はぐるぐる回ります。

チケットの売れ行きからも「氷と雪のワールド」の人気の高さが分かります。今年の「氷と雪のワールド」のチケットは権利関係に応じて3種類に分かれており、大人の標準チケット価格は328元（割引チケット240元を含む）、フリーチケットは800元、プレミアムチケットは3,988元である。2名様分の予約人数が多すぎて、パークオープン後過去1週間の一部の予約日のスタンダードチケットとプレミアムチケットの在庫が0となっております。

その結果、観光客は「ダフ屋」を通じてチケットを購入する必要があり、ダフ屋が販売する最も売れているチケットの価格は通常の正規価格の約2倍の1,500～1,600元となっており、最も高価なプレミアムチケットは通常価格が高くなります。提示額は総額1万元を超え、チケット販売者自身も「高すぎる」と感じていることからも、その狂気の沙汰がうかがえます。

一連の問題が浮上するにつれ、ネチズンは氷と雪の世界に不満を抱くようになった。一部のネチズンは、「パスを購入した後に列に並ぶのを避けたい場合は、入園後に観覧車は200元高く、スーパーアイススライダーは『ダフ屋』を使ってスキップすると800元高くなります」と述べました。別のネチズンは「時間がかかりすぎて、結局アイス滑り台で遊ばずに帰ってしまった。とても残念だった」と語りました。

ネチズンには不満があり、「氷と雪のワールド」にも言いようのない不満があります。「トップクラス」ではあるが、「氷と雪のワールド」の経営状況は楽観的ではない。今年「氷と雪のワールド」がオープンする直前、大株主のサナック・チャイナはこの「ケーキ」を放棄して譲渡することを選択しました。ハルビン氷雪世界有限公司の全保有株式の46.67%が太陽島集団に売却されました。

「氷と雪のワールド」は通年赤字で経営が成り立たず、人気が出て1億3400万元ほどの純利益が出るようになったのは昨冬だということもネット上で報じられています。

この観点からすると、「氷と雪のワールド」が本当に交通によってもたらされた「富と富」を捉えているかどうかを軽々しく結論付けることはできません。

１．氷と雪の資源を基盤に、「氷と雪のワールド」が誕生

雪の城は銀と氷の彫刻で作られており、まるでおとぎの国のように光と色に満ちています。

1999年、千年祭典中国世紀ツアーを主催する唯一の都市として、ハルビン市政府はこの盛大な式典を迎え、ハルビン独特の都市スタイル「氷と雪のワールド」を表現するため、松花渓の真ん中の海岸に大規模な氷と雪のテーマ遊園地を建設することを決定しました。

「センチュリーゲート」「ハッピーゲート」「カートゥーンゲート」の3つのゲートと、12階建てビルに相当する高さ36メートルの「センチュリーベルタワー」を中心にパーク全体の構造が構成されています。そして雪の世界の遊園地全体が「世紀の声」、「カートゥーンワールド」、「アドベンチャーパーク」、「アイススタイル」、「スノーリゾートソング」などの5大テーマ景勝地で構成され、楽しい氷を形成しています。

期待に応え、彼はCCTVの「氷と雪のワールド」で有名になりました。この氷の都市の建設に使用された氷のブロックはすべて松花江から来ていることは言及する価値があります。厚さ30 cmの氷の表面から、氷の採取者が厳しい寒さと水に落ちる危険を乗り越えて、氷を切り、引っ掛けるために氷を採取しました。氷をさまざまな形に刻んで構築し、美しい視覚的な饗宴を表現します。

氷城の人々は、現代の氷と雪の芸術の頂点を築いただけでなく、氷と雪の彫刻製作に関する国家技術基準の設定者となり、それ以来、今年ですでに 26 回目となる「氷と雪のワールド」を形成しおり、ユニークな歴史を作りました。

▲初回「氷と雪のワールド」

このため、ほかの場所でも「氷と雪のワールド」と同様のプロジェクトが開発、建設されていますが、規模、文化、風景、勢いの点で常にわずかに劣っています。重要なのは、ハルビン氷雪世界のイメージが確立されます。世界は一日にして成らず、よく模倣されますが、それを超えるのは非常に困難です。

初回ハルビン「氷と雪のワールド」は、「政府の支援、市場指向の運営、企業指向の運営」という運営モデルに従って、第2回ハルビン氷雪世界イベントからは地方政府が主導権を握っていた」に基づき、ハルビンマディエグループ有限公司（以下、「ハルビン氷雪大世界」）（以下、マディエグループ）はハルビン氷雪大世界プロジェクトに投資、企画、管理、運営の面で全面的に投資しました。

マディエルグループは、1906 年に建設されたマディエルホテルを基にして開発された国営株式会社です。2006年9月、マディエルグループは韓国のエースオウ投資計画会社と契約を締結し、第8回「氷と雪のワールド」の建設と運営に初めて参加し、外国投資が建設と運営に参加するよう誘致されました。

2013年、ハルビンの文化観光資源の統合を加速するために、同年10月9日にハルビン氷雪世界株式会社が設立されました。株式会社氷雪世界を「中国No.1「氷と雪のワールド」『ワンシェア』に育成」というスローガンは2019年と2018年、アイスアンドスノーワールド株式会社は混合所有制改革を開始しました。40社近くの投資予定者との提携と交渉を経て、ハルビンサナク文化観光産業有限公司が増資の戦略的投資家として特定されました。世界は氷雪プロジェクトの建設のために直接投資を14億3000万元増加させました。

氷と雪の資源は豊富ですが、「氷と雪のワールド」の人気はその独特の地理的利点だけによるものではありません。

２．勢いづくりから運営サービスまで、「氷と雪のワールド」はどのようにして人気を集めたのか？

「氷と雪のワールド」が人気となった裏には、実は努力の積み重ねがあったのです。

ハルビン市は早くも2022年5月に「氷雪文化首都」を創設する8か年計画を提案し、この過程で氷雪観光商品、ルート、観光市場監督メカニズムについて詳細な取り決めを行った。実際の状況に基づいて戦略を常に調整し、計画を改善し、あらゆるリンクに常に細心の注意を払います。

「ワインの香りも路地の奥を怖がる」という言葉があるように、「氷と雪のワールド」はマーケティングや宣伝にも力を入れています。2023年を例に挙げると、雪の季節が到来する前に、ハルビン市の文化観光部門は主要なソーシャルプラットフォームを出発点として、氷雪の季節のコンテンツマーケティングを開始する予定です。

初雪まであと1か月近くありますが、ハルビン市の文化観光局は事前にウォーミングアップとして Douyinで「#WINTER TRAVEL 超有风#」というトピックを立ち上げました。その後、黒竜江省、河北省、新疆ウイグル自治区の文化観光局と協力して都市への招待状を発行し、著名人、インターネット有名人、ビッグV、氷雪商人などと協力して勢いをさらに高めました。

ソフィア教会、氷と雪の彫刻、雪の「ダイビング」、ハルビンの特別な食べ物などの一連の代表的なラベルがインターネット上で発酵し続ける中、短いビデオはロマンチックで美しく楽しい氷と雪の視覚的な饗宴を生み出し、南部の観光客に刺激を与えます。

それだけでなく、「氷と雪のワールド」は、人気を高めるためにほかの有名なIPとリンクする国境を越えたマーケティングも試みています。たとえば、「Peace Elite」と協力して約1,500平方メートルのリアルな極寒体験エリアを作成し、Youkuと協力して「Zhen Huan Snow Park」や「Country Love」といった創造力豊かなアイボリーマウンテン四巨人」などの一連のIP雪像を創出しました。

若者層観光客の体験を向上させるために、「氷と雪のワールド」は、伝統的な氷の彫刻、雪の彫刻、雪景色、その他の装飾的な風景に基づいて、よりインタラクティブなエンターテイメント体験コンテンツを追加し、氷と雪の車のバレエショー、アイスカートを導入しました。雪輪漂流、雪東洋波動玉などの新企画や「伝統企画＋新要素」が揃っており、観光客に新鮮さを感じさせます。

一度勢いが構築されると、管理とサービスもそれに追いつく必要があります。太平空港で踊りながらゲストを歓迎する客室乗務員、ショッピングモールで演奏する交響楽団、観光客と交流するためにトナカイを連れてくるオロチョン族の同胞、中央通りに滑り止めのカーペットを敷いて観光客が寒くなるのを心配する人たちに対して、ハルビン市は、ショッピングの際に特別に路上に建設された「温かい駅」を利用し、「快適な都市スタイル」と「贅沢なサービス」を最大限に発揮しています。

最も重要なことは、「氷と雪のワールド」は「アドバイスを聞いてくれること」です。昨年、「氷と雪のワールド」は人気が非常に高いため、開園時間が早まったことで、遊園地の収容人数をはるかに超える入場者が氷点下20度の屋外で数時間立たなければならなかった。そのため、「返金」を求めた観光客が多くなっています。

払い戻しの危機に直面した「氷と雪のワールド」は、寛大にチケットを払い戻しただけでなく、文化観光局長自らパークを訪れて監督し、翌日には謝罪文を発表しました。返金、監督、是正、謝罪の波が世論を真っ向から覆し、並んでいなかった観覧車も大型滑り台もすべて無料だったことが判明し、「撤退」を前提とした慎重な運営が氷雪を生みました。そのため、「氷と雪のワールド」の評判はさらに高まりました。

欠点を考慮すると、「氷と雪のワールド」も非常に急速に改善されています。人が多すぎる場合は、会場をさらに大きくする予定で、ハルビン氷雪世界の総面積は昨年の81万平方メートルから過去最大の100万平方メートルに拡大されました。待ち時間が長すぎる場合、大きな滑り台は削除されます。道路の数が14から24に増加し、景観をより多様なものにしました。

▲規模がどんどん広がっていく「氷と雪のワールド」

これほどの努力をしたにもかかわらず、驚くべきことは、「氷と雪のワールド」が実際には恩恵を受けず、赤字を生むビジネスであるということです。

３．氷雪ビジネスは大きな利益を生む産業ではない、「富と富をばら撒く」も誤解

季節限定のため、「氷と雪のワールド」は世界で最も短命な人工景観と言えますが、建設期間は2か月かかります。その建設量と投資はどの大規模プロジェクトにも劣りません。

完璧な仕上がりを保証するために、毎年「氷と雪のワールド」では氷の採取作業員が1日24時間交代で勤務する必要があります。氷の彫刻に使用される氷の塊は、氷の建設だけでも数万人が作業に携わります。

建設スケジュールは厳しく、作業は重労働です。氷を取り出すときは、最初にアイスフックを使って氷を引っ掛け、次に体を使って氷を巻きます。アイスフックにロープを掛けて作業するのは、毎日10,000トン以上の氷を引き上げるのに大変な作業が必要です。

これらの氷を公園に持ち帰るときは、氷彫刻の職人によって独創的にデザインされ、慎重に彫られなければなりません。ほかの素材とは雪ブロックの密度が異なり、制作技術も異なります。大規模な雪像の制作では、大きなブロックを取り除く作業（片付ける作業）を複数のグループに分けて行う必要があります。大きなブロックに不要な雪を入れたり、線を引いたり（雪ブロックのマーキング）、各パーツの調整（各パーツの情報や彫刻の深さは除く）、彫刻の輪郭、細かいトリミングなど…。すべてのステップには綿密な調整が必要であり、各シャベルの強度も正確に制御されており、その努力の深さがわかります。

後には数十億元の投資が消え去ることになる。計算してみましょう。氷雪世界の入場料は 328元です。1日の最大収容人数を 40,000人と仮定すると、その他の飲食費や娯楽費を含めると、1日あたりのチケット収入は約1,300万元になります。公園の支出の合計は 2,500万元で、60日後の総収入はわずか15億元で、資金を回収するには程遠い状況でした。

ハルビンではこの赤字事業を年に一度行わなければならず、「氷と雪のワールド」が最終的に黒字に転じたのは昨年の冬で、純利益は1億3,400万元となりました。

氷雪観光の温暖化と有利な政策の発表により、氷雪産業は明るい未来を持っていますが、氷雪ビジネスは大きな利益を生む産業ではなく、長い運営時間や多額の投資など多くの問題に直面しています。金額も高く、収益性も満足のいくものではありません。投資規模が小さく、収益サイクルが短く、収益効率が高い小規模都市の氷と雪のカーニバルと比較しても、投資家の目には氷と雪の世界に利点はありません。

おそらくこのことを考慮して、サナックはハルビン「氷と雪のワールド」の株式46.67%をすべて太陽島集団に売却しました。

今年も「氷と雪のワールド」は盛り上がっていますが、皆さんの負担はそれだけ大きいです。観光サービス産業で良い仕事をするには、長期的で非常に忍耐強いプロセスが必要となります。「経験」と「定着」のバランスをどう取るかは、「氷と雪のワールド」において解決すべき緊急の課題です。

しかし、「哈爾浜日報」は次のように述べている：「『ハルビン』では、私たちが『すべての要求に100％対応できる』とはあえて言えませんが、胸を撫で下ろし、この誠実さを維持できることを約束することはできます。何という交通秘密、高い。」交通 人の導き、富と富…あるとすれば、それは一つしかないと信じています：それは「誠実が成功につながる」という。

おそらくこれが、観光客が氷と雪を楽しむために何千マイルも旅をする本当の動機なのかもしれません。

(この記事の画像はインターネットからのものであり、参考のみであり、商業目的を目的としたものではありません)

参考资料：

1.金错刀《受委屈的哈尔滨，有苦难言》

2.时代周报《哈尔滨冰雪大世界，是这样爆红的》

3.理想泉城《狂飙的哈尔滨：文旅热背后的“冷”复盘》

元記事：排队7小时，门票炒至上万：爆火的“冰雪大世界”，接住泼天富贵了吗？

（作者：朱末；来源：快刀财经（ID：kuaidaocaijing）