3月19日のニュースによると、快手電商は最近、一部の商家がばバーチャルアバターを使用してライブコマースで商品を販売する際に、プラットフォームの規制に反する行動があることを発見しました。顧客の合法的な権利を保護するために、快手電商はバーチャルヒューマンの使用基準を発表し、即日から違反がある場合は厳しい処罰を科すことがわかりました。

近年、中国の電子商取引は高品質な発展を遂げ、電子商取引業界はAIGCの主要なビジネスアプリケーションの1つとなっています。その中で、バーチャルヒューマンはAI電子商取引領域の重要な課題となっています。深層学習の自然言語生成技術とバーチャル人間ヒューマンの組み合わせにより、AI技術はバーチャルヒューマンの理解力とユーザーとのコミュニケーション能力を大幅に向上させ、様々な分野での自動化レベルが向上することが期待されています。バーチャルアバター産業には大きなビジネスチャンスがあり、iiMedia Researchのデータによると、中国人の調査対象者の88.0%がバーチャルヒューマンのことを認知しており、そのうちバーチャルアバターの視聴者は64.1%に達しています。現在、調査対象者の約9割がバーチャルアバターに支出しており、36.7%の調査対象者がバーチャルアバターの紹介した商品に対する支出意向を増やす可能性があります。

2022年、バーチャルヒューマのライブコマース市場を先取りするため、快手は最初のクラウドサービスビジネス「StreamLake」を立ち上げました。これは法人顧客に対して、音声とビデオにAIソリューションを提供する総合的なサービスです。その中で、「バーチャルヒューマン」は、他のプラットフォームとは異なる快手クラウドサービスのハイライトです。リアルタイムドライブモード、スマートライブモード、顔認識、モーションキャプチャ、音声認識などのAI機能を活用し、クラウド上でのライブ配信を実現しています。

現在のライブコマース市場が急速に発展している中で、バーチャルアバターの利用が一般化しています。しかし、それに伴い、違法、虚偽広告などの問題も生じています。快手電商はバーチャルヒューマンのライブ販売基準を発表し、販売行動を規制し、ライブコンテンツの規制レベルを向上させると同時に、顧客の法的権利への保護、プラットフォームの秩序を維持することを目指しています。もちろん、規制の実施にはプラットフォーム、事業者、消費者の共同努力が必要です。これにより、EC業界の健全かつ持続可能な発展が推進されます。

元記事：数字人直播卖货总“踩红线”？快手电商发布新规