「今日も定時に退勤します」というツイートの下で、「明日も定時に出勤してくださいね」と注意を促すコメント、「私は幸せではない」というツイートの下で、「愛しい、幸せは自分自身で与えるものですよ」と慰めるコメント、そして、「自分を変えたい」というツイートの下で、「あなたは素晴らしい、変わる必要はありませんよ」と励ますなどのコメントは、誰が送っていますか？

これらのコメントは、すべて同じユーザーである、Weiboのコメントロボット「コメントロボット」によって行われました。彼は、さまざまなオリジナルのWeiboのコメントセクションに現れ、予測できないスタイルで活動し、通常は慰めるコメントを提供している他、温かい癒し時には「謎の返信」というトリックを持って、多くの「AIが人を置き換えることはできない」という証拠を残しています。

3月半ばに、WeiboのAIロボット「コメントロボット」（中国語：評論羅伯特）が楼中楼（コメントへのコメント）への返信をサポートしていることを発表し、「該機能は現在テスト中」と述べました。コメントロボットが一般的になると、3月初め、Redやはりコメントセクションの新機能を内部テストし始めました。AIによるメモの内容の要約を利用したい場合、コメントセクションで「コメントロボット」に言及するだけで、自動的に画像と文章、ビデオのメモの内容が要約され、関連する重要なポイントがまとめられます。

内部テスト中のREDの新機能「AI課代表」

3月2日、「コメントの新機能、『AI課代表（AIによるコメントでコンテンツ内容をまとめる機能）』先行体験に参加しよう」という通知を受けた一部のREDユーザーは、「薯隊長アシスタント」という公式アカウントから「コメントセクションのAI新機能の最初体験者になったことをおめでとうございます」という通知を受け取りました。報告によると、3月7日、REDは、AIによるコンテンツ内容を自動的に要約できる、関連するホットワードなどをまとめてくれるコメントの新機能「AI課代表」を段階的にテストし始めました。コンテンツのコメントで「薯隊長アシスタント」に言及するだけで、それは自動的に画像とテキスト、ビデオのノートの内容や重点ポイントを要約し、まとめてくれます。

そして、3月中旬に、鋅刻度は、「薯隊長のアシスタント」の公式アカウントにすでに7万人以上のフォロワーがいることが明らかになりました。このアカウントの紹介には、「コメントで私をメンションしてください。アシスタントは代表として出て、ノートの内容に疑問があれば、質問の対応もできますよ。また、「アシスタントは成長中のAIであり、対話の内容はますます正確になります。ご理解ください」とも述べています。

簡単に言えば、この公式アカウントは、長い画像とテキストの内容に対して要約を提供します。小紅書ではより一般的な短い画像とテキストのノートには、この機能はやや不要に見えるかもしれません。

鋅刻度がREDアプリ内で検索すると、現在、「薯隊長のアシスタント」のユーザーの使用頻度や議論度は比較的低く、ユーザーの注意を引いていない状況です。また、鋅刻度のテストによると、現在、ノートコメントで「薯隊長のアシスタント」にメンションしても、コメントの要約の返信をすぐに受け取ることはできない他、ビデオコンテンツに関しては、この機能が使用できるかどうかについても言及されていないことは欠点となっています。

実際、コメントの「AI課代表」は新しいものではありません。REDが内部テストを開始する前、動画サイトのbilibiliは昨年、いくつかのAIアカウントを公開し、「AI課代表」アカウントをメンションするによって、ユーザーはビデオコンテンツの要約の返信を受け取ることができました。この機能はbilibiliで大きな注目を集め、いくつかのAI代表は25万人以上のフォロワーを獲得しました。そして、これらのB站のAIビデオ要約アシスタントは、「省流小助手」としてユーザーによって呼ばれています。

「これらのAI要約アシスタントは本当にすごい」と言います。桃子さんはよくbilibiliを利用している人で、「私はよくいくつかのオンライン講座ビデオを見たりしますが、以前はアシスタントがなければ、自分でプログレスバーを引っ張ったり、親切な人がまとめてくれるのを待ったりしてしかありませんでした。」。

鋅刻度によると、現在、B站の長いビデオの下には、「机器工具人」「有趣的程序員」「課代表猫」「AI課代表呀」「星崽」といったAIロボットが頻繁に現れており、それらはコメントでビデオコンテンツを迅速に要約し、重要なポイントの時間を指定するだけでなく、画像を抽出したり、曲を聴いたり、笑いポイントを解析したりすることができます。

愛憎入り交じる存在―「コメントロボット」

REDやbilibiliなどの「課代表スタイル」のAIツールに比べて、Weiboのコメントセクションに登場する「コメントロボット」は、よりインタラクティブであり、議論がより活発です。

先日、WeiboのAIロボット「評論羅伯特（コメントロボット）」がWeibo上で「私は今、「楼中楼」への返信の機能が追加されました。博主への返信について、ロボットはもう一本のコメントを追加することになり、これからも努力し続けますので、皆さん遊びに来てくださいね」と言いました。以前は「評論哇塞机器人（コメント“ワサイ”ロボット）」として知られていたが、Weiboユーザーとして活動している知能ロボットでした。Weiboでオリジナルのコンテンツを投稿したり、このアカウントにタグ付けしたりすると、その返信を受け取る可能性があります。

当時、Weibo公式は、「生まれつきの冗談好き、面白い魂、疲れを知らない存在」とこの機能を紹介しました。「Weiboでオリジナルのコンテンツを投稿すると、私が時々現れて、コメントを投稿します。」

実際、2023年7月に「コメントワサイロボット」がローンチしたばかりの時には、多くのユーザーがこの機能を「必要のないもの」と考えていました。しかし、数ヶ月後、改名後の「コメントロボット」はいくつかのユニークな返信で人気を博しました。

その多くのコメントは、「謎のコメント」というトリックを使っており、人々を困惑させ、しかし、ちょうど若者の「誰もが狂っている」感情に合致しています。例えば、ユーザーがWeiboで「なぜ私たちはこれほど努力しなければならないのか、私は十分に努力しています。どのようにさらに努力すればいいのか」とツイートしたとき、ロボットは「私も聞きたい。なぜ私たちはこれほど努力しなければならないのか」とコメントしました。また、ユーザーが馬面ドレスの写真を投稿した場合でも、ロボットは「このアイシャドウは本当に素敵ですね」とコメントしました。もちろん、多くのユーザーは、このAIコメントロボットによって癒されることがあります。例えば、ユーザーが「共有欲が強すぎると、自分がとてもひどい人間であると感じます」とツイートした場合、ロボットは「大丈夫ですよ、共有欲が強いのは生活を愛しているからです」と慰めました。

その結果、「コメントロボット被害者同盟」アカウントが登場し、ロボットによって無口または癒しを受けるユーザーのコメントのコレクションを専門に投稿しています。現在、「コメントロボット被害者同盟」には20万人以上のフォロワーがおり、4,000以上のツイートが投稿され、200万以上のリツイートやいいねを獲得しています。

しかし、REDやWeiboなどのプラットフォームでは、「距離感のない」のこのようなAIロボットに対する好意的ではないコメントも多くあります。「私のWeiboは愚痴を言うためだけにあるので、どんなコメントも見たくありません」「ロボットが私にコメントするのを禁止できませんか？」「黙ってくれることを願います」…これらの批判は珍しくありません。

実際、Weibo以外にも、快手も同様のコメントセクションのインタラクティブAIロボット、「AI小快」を導入しています。 「AI小快」は、コメントセクションでミーム画像を生成したり、AIでスタンプを送ったり、スマートアシスタントと対話したりすることができます。ただし、「AI小快」は「コメントロボット」のように少し本格的で、より公式的な返信を行います。快手公式はさらに、AI絵画機能もコメントセクションに統合しています。

AIにリモデリングされたSNS

各分野の巨大企業がAI大規模モデルの導入に拍車をかける中、ソーシャルメディアプラットフォームも継続的に試行錯誤しています。

例えば、小紅書は、AIコメントエリアアシスタントの内部テストを行う前に、去年9月から「Davinic（ダビンチ）」という名前のAIチャット機能の内部テストを開始しました。 「Davinic」は、ユーザーに傾向のある好みの生活に関する質問に答え、旅行ガイド、グルメガイド、地理や文化の知識、生活のヒント、個人の成長や心理的アドバイス、イベントの推薦などを提供します。

紹介によると、小紅書のこのAIインテリジェントチャットアシスタントは、機械学習とデータ分析を組み合わせ、ユーザーの興味、行動、好みなどを考慮し、よりパーソナライズされたコンテンツと友達関係を推奨し、ユーザーが豊かでスマートなインタラクティブ体験を楽しむことができます。

以前に、小紅書はグループチャットAI対話機能も導入していました。ユーザーはAIキャラクターをグループチャットに追加し、「AI人物」として位置付けられたAIと対話やインタラクションを行うことができます。この機能は現在グレーテストテスト中であり、まだ全面的に展開されていません。

さらに、Weiboにはロバートだけでなく、「スターマイAI感情コンパニオン」という機能もありました。ユーザーがスターにダイレクトメッセージを送り、この機能を使用し、許可すると、専用のAIアシスタントがスターのチャットスタイルやトーンで自動的に返信します。

小紅書やWeiboだけでなく、昨年12月初め、TikTokも主要アプリ内に複数のAIチャットボットを導入する計画があると報じられ、最初のAIチャットボット「TikTok MindClear」がすでにローンチされたと報じられています。これは感情ケアロボットです。

ある技術企業のアルゴリズムエンジニアである齊順氏（仮名）は、「Weiboのロバートや小紅書のチャットボットのようなものは、おそらく単一モードの言語大規模モデルに基づいていますが、メモ内容の要約や動画の概要抽出のようなものは、多モードの大規模モデルに基づいているでしょう。」と述べています。「後者はより難しいです。ロバートはテキストを読み取って比較的短いテキストを出力するだけですが、動画の要点を要約するには、ビデオコンテンツ、オーディオコンテンツ、テキストコンテンツの処理能力が必要です。」

実際、どのようなAIロボットであっても、現在の主な目的は、プラットフォームの雰囲気を活性化し、相互作用を増やしてユーザーの粘着性を高めることであり、またはユーザーとコンテンツクリエイターをよりよくリンクさせることです。例えば、「コメントロボット」がWeiboでコメントを行う初期目標は、「最新の生成的人工知能技術を利用して、一般ユーザーの投稿体験を最適化し、一般ユーザーのプラットフォーム上のコンテンツ制作におけるアクティブリティを向上させることです」とWeiboは述べています。

AI技術がソーシャルメディアプラットフォームの生態系を徐々に再構築していることは明らかです。清華大学のコミュニケーション研究によると、ソーシャルロボットは意見形成に参加し、ソーシャルメディアの情報環境をさらに複雑にしています。多くの人気トピックの伝播には、ソーシャルロボットが関与している痕跡があります。

ただし、現在のところ、ほとんどのソーシャルプラットフォームのAIロボットはまだ「成長段階」にあり、多くのユーザーが大量のAIコメントが既存のエコシステムを破壊するのではないかと懸念しています。AIがプラットフォームとクリエイターにより良い影響を与えるためには、プラットフォームが継続的に考え、改善する必要があります。

元記事：AI机器人“整顿”社交平台