2024年の中国観光産業の現状と変化とは？

中国文化観光省の統計によると、今年の端午節休暇期間における中国の団体ツアーと個人旅行の注文数の差がかなりあることがわかりました。個人旅行を選択する中国人観光客が増えており、海外旅行が最も人気である。

また、今年のゴールデンウイークと端午節の休暇に関しては、「フリギー（飛豚）」のデータによると、個人旅行の海外旅行の割合は80％以上に達しました。さらに、中国観光研究院のデータからみると、2018年に海外旅行をする団体ツアー観光客の割合は55.24％に達しており、調査データの回答者の50.65％が団体ツアーで海外旅行に参加したいと回答したとわかりました。

海外旅行に行く中国観光客の全体的な規模から判断すると、2019年の中国観光客は約 1 億 6,000 万人でした。壹覧商業はサーバープラットフォームから見てみると、今年の海外旅行に行く中国人観光客が2019年の人数には至っていないのを知りました。これは、中国人の海外観光市場が回復期にあり、今後の成長余地がまだあることを意味しています。

一方、2023年に中国人観光客が「海外旅行のトレンドを追う」という風潮を経験した後、2024年には中国人の海外旅行に対する理性が戻っており、個性的な旅行ニーズが高まっています。また、壹覧商業は多くの利点を持っており、中国人観光客のニーズを満たす海外旅行販売業者が、単なるプラットフォームのサプライヤーだけでは満足できないことにも気づきました。

全体的な観光業界から見ると、中国の観光消費は回復しており、市場が大きくなったことがわかりました。同時に、中国人観光客が海外への個人旅行ツアーを好むことにより、個人旅行のニーズが変化し続けています。

その変化によって2つの結果を得ました。1つ目は、企業は「業務の幅の広さ」から「業務の質の細かさ」への変革を加速し、より競争力のある商品を出すことです。一方で、中国の海外旅行関係業者は、中国独自の旅行代理店を構築し、価格余地をさらに増やすことに期待し始めています。

また、多くの旅行会社はソーシャルメディアを積極的に活用しており、旅行会社のブランディングを行っています。

ソーシャルメディアの活用は旅行業界への影響力があるのか？

誰でもコンテンツ発信できる時代においては、伝統の旅行代理店も小紅書（RED）や Tiktok（Douyin） などの中国ソーシャル メディア プラットフォームに投稿しています。ツアー内容に対する口コミとしてソーシャルメディアに投稿することにより、旅行代理店の知名度を高めていき、ツアー内容をプロモーションし、利益や注文数をアップする目標を達成します。

例えば、あるお客様がカスタマイズしたツアーを予約し、旅行途中でツアー内容をソーシャルメディアに投稿し、その後この投稿がヒットしたら、どこの旅行会社で予約したかを知りたい人が多くなり、ついでに旅行会社のブランドやツアー商品が人気となったのが少なくありません。それは、ソーシャルメディアが今の中国の観光業界への影響力だといえよう。

ソーシャルメディアからツアーを選択するトレンドとなった理由とは？

中国の消費者がソーシャルメディアに投稿したものに対して、元々旅行会社に対する期待を持つ潜在の消費者が、さらに期待を高めていったと考えられます。また、旅行代理店から見ると、旅行代理店は既に会社方針によって異なるステップに入っており、企業発展においては様々な求めを持っています。コロナ後においては中国旅行業界全体が回復し、ツアー商品をプロモーションする手段も多様化していき、旅行会社のブランド強化やソーシャルメディアを活用してツアー商品を改善することが今後の方向性となりました。

一方、市場消費の観点から考えてみると、今は低価格で物事を体験する時代になっており、中国消費者は各プラットフォームは従来よりもっと低い価格を期待しており、さらに個性的な商品を作らなければ、注目できなくなると考えられます。

そのため、旅行代理店は、海外旅行に対するより多くのチャンスがあるのではないかと考えています。そこで、販売先で十分なリソース統合能力を備えており、消費者が独自の戦略を立ててもカバーできないギャップを埋める差別化された商品を提供できます。商品の希少性とニーズのある商品は、消費者に引き付けられてお金を使うようになります。

まとめ

2024年の中国観光産業においては、個人旅行が増加しており、長期休暇期間に個人旅行の注文数が団体ツアーを大幅に上回っているとわかりました。2023年の海外旅行に行く中国人観光客数人はコロナ前よりまだ達していませんが、2024年になってから中国の海外旅行市場は回復期にあり、今後の成長余地もあると見られます。また、2024年には一般旅行より個性的な旅行ニーズが高まるため、旅行会社はソーシャルメディアを活用してブランディングとプロモーション強化を行い、消費者を惹きつけて観光市場の拡大を図りました。

参考資料：

出境旅游，该有自己的品牌了